Prepara tu futuro

¡No olvides hacer la tarea!

¿Sabias que en las empresas existe una gran variedad de puestos en el área de tecnologías de la información (TI’s), desde un técnico de centro de un centro telefónico de ayuda hasta un director de información?

Si te interesa ésta área, puedes seguir una carrera relacionada con el desarrollo de sistemas y bases de datos, o en infraestructura de telecomunicaciones, etc. Los principales empleadores son las grandes compañías y son quienes suministran servicios de alta tecnología, como los proveedores de servicios de Internet, consultores, compañías con operaciones vía Internet, entre otras. Para solicitar un puesto en alguna de esas organizaciones debes tener ciertas habilidades técnicas y competencias laborales derivadas de tu educación que debes adquirir para tener mayores probabilidades de éxito.

A continuación te presentaré un breve panorama de las opciones que existen para estudiar y trabajar en actividades relacionadas con las TI’s y finalmente te aconsejaré como crear un plan de acción para cuando planeas conseguir trabajo.

¿Qué y dónde estudiar?

En el siguiente gráfico puedes apreciar la estructura del sistema educativo nacional. Para iniciarte en una carrera relacionada con las TI’s puedes escoger un nivel profesional técnico, una universidad tecnológica o una licenciatura.

Un ejemplo del nivel profesional técnico es el Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica[1] CONALEP, donde se ofrecen las carreras profesionales técnicas de Informática, Telecomunicaciones y Mantenimiento de equipo de cómputo y control digital. El plan de estudio comprende 6 semestres. Cada una de las carreras de profesional técnico contiene su perfil de egreso, planes y programas de estudio de Formación Ocupacional, en donde se describen los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que se desea desarrollar en un alumno al término de la carrera.

Por otra parte, los técnicos que estudian en una Universidad Tecnológica, pueden escoger en las siguientes carreras dentro del área de las TI’s: Informática, Telemática y Ofimática[2]. El plan de estudios comprende dos años y podrás continuar tus estudios en otras instituciones de Educación Superior. Un punto muy interesante de este sistema de educación es que promueve la vinculación de los alumnos con la industria, mediante un programa llamado Estadía, en el cual durante un período de 12 a 15 semanas de tiempo completo, los estudiantes desarrollan un proyecto útil para la empresa donde realizan dicho programa.

Por el contrario, los jóvenes que se deciden estudiar una licenciatura, pueden obtener un título de ingeniero o licenciado y tienen la posibilidad un seguir estudiando un posgrado, como una maestría o un doctorado.

Ejemplo, en la Facultad de la Ingeniería[3] de la UNAM puedes estudiar las carreras de: Ingeniería en Computación e Ingeniería en Telecomunicaciones. El plan de estudios comprende cinco años, el Ingeniero en Computación es un profesional con conocimientos sólidos tanto de las matemáticas y física; así como conocimientos generales de química, además como de las áreas de sistemas de programación (software), sistemas electrónicos digitales (hardware), ciencias de la computación, control y comunicaciones que le permiten responder a las diversas necesidades que se presentan en el campo de trabajo de la ingeniería en computación.

En la Universidad Autónoma Metropolitana[4] puedes estudiar la carrera de Licenciado en Computación, la duración prevista para cursar dicha carrera es de 12 trimestres, la preparación de estos profesionistas les proporciona conocimientos generales de computación desde un punto de vista teórico con lo que pueden programar y participar en la proposición y solución de problemas computacionales de las ciencias, ingeniería o humanidades o desarrollar actividades de docencia e investigación en computación.

¿Dónde puedes trabajar? y ¿Qué puesto puedes ocupar?

En general las empresas contratan personal para sus áreas de mantenimiento y desarrollo de sistemas, para diseño y desarrollo de páginas Web, así como soporte técnico (a usuarios en sitio o mesas de ayuda vía telefónica) o para asesoría técnica de venta de productos.

Debido a los constantes cambios en la tecnología y a las diferentes aplicaciones e infraestructura que una compañía posee, es difícil darle un mismo nombre al puesto y las actividades que éste realiza. Si leemos las páginas de bolsa de trabajo relacionadas con las TI’s, encontraremos la referencia a una carrera o la palabra “afín” con lo que tenemos que entender que se trata de una carrera similar y que las actividades pueden variar.

¿Qué es lo que buscan las empresas en ti?

Las empresas buscan en ti, no sólo las habilidades técnicas que desarrollaste durante tu carrera, sino también ciertas competencias laborales que son el resultado de tus experiencias, de tu actitud ante la vida.

HABILIDADES TÉCNICAS[9]

• Soporte técnico a equipo de cómputo. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo: configuración e instalación de impresoras, módems, discos duros, tarjetas de red, escáneres, y periféricos en general. Manejo de paquetería comercial básica: Office, Project, utilerías de sistema (antivirus, respaldos, compresión de archivos, defragmentación de discos) y manejo de servicios de Internet (browsers, buscadores, ftp, chats, grupos de discusión).
• Sistemas operativos. Soporte, configuración y administración de sistemas operativos: Windows, Unix (Solaris, Linux, HP-UX). Programación Shell.
• Servicios de red Instalación, configuración y administración de redes.
• Seguridad en redes: firewalls y VPN's, correo electrónico (Exchange).
• Conocimientos en Telecomunicaciones: Interfaces de comunicación (Digitales, Análogas), protocolos de señalización, PBX's, IVR's, telefonía IP, Call Centers, centrales telefónicas, comunicaciones alámbricas (UTP, fibra óptica, coaxial, UTP), comunicaciones inalámbricas (Infrarrojos, radio, microondas y satélites).
• Programación y desarrollo de sistemas. Desarrollo y programación en JAVA, JAVA SCRIPT C ++, Visual Basic, Power Builder, herramientas para generación de reportes Business Objects/Crystal Reports, Datawarehouse y Business Inteligent, SAP dominando y SQL Server 2000, manejo de base de datos ORACLE y sus herramientas de programación (Forms, Reports, PL/SQL), AS400 (comandos, mensajes, etc.), programación en RPG ILE (Nivel intermedio/avanzado), programación en CL´s, entre otros.
• Tecnologías relacionadas a Internet. Administración y mantenimiento de página Web. Programación PHP DELPHI, FLASH MX, JAVASCRIPT, DREAMWEAVER MX, ASP, HTML. Manejo de software de multimedia y gráficos (publicación y autoría, edición de imágenes, audio, edición de video).

• Manejo del idioma Inglés. Desafortunadamente el mundo de las tecnologías de la información esta escrito en este idioma: manuales, cursos, sistemas operativos y aplicaciones en general, si no se puede leer rápida y eficazmente en ingles se tendrán serios problemas al tratar de aprender nuevos conocimientos.

COMPETENCIAS LABORALES

• Liderazgo. Alto nivel de iniciativa, capacidad de análisis, ser proactivo, analítico y lógico. Trabajar bajo presión. Ganas de aprender y superarse.
• Trabajo en equipo. Deben poder trabajar con grupos interdisciplinarios para los diferentes proyectos que le sean asignados. Se busca que se integre fácilmente para el intercambio de información, escuche respetuosamente y coopere activamente con el grupo.
• Administración de proyectos. Deben realizar sus tareas en tiempo y con calidad para dar respuesta a las necesidades que se le planteen. Es recomendable que maneje algún paquete de administración de proyectos.
• Habilidades de comunicación.- Deben poder transmitir sus ideas eficazmente de forma oral y escrita. Es recomendable que pueda presentar ideas por medio de alguna herramienta gráfica.

Ya terminaste tu carrera, y ¿ahora qué?

Después de terminar una carrera es necesaria la actualización continua. No te puedes estancar o permanecer rezagado en un mundo tan cambiante. De manera informal puedes tomar seminarios, leer y subscribirte a revistas y periódicos especializados (impresos o electrónicos), asistir a exposiciones y conferencias o asociarse a una organización de profesionales en alguna especialidad.

Si a ti te gusta el área de la seguridad o quisieras trabajar en esa área, ¿por qué no buscar a los profesionales de esa rama en México?. Si realizas una búsqueda en la Web encontrarás a la Asociación Latinoamericana de Profesionales en Seguridad Informática (ALAPSI), en su página puedes encontrar eventos, beneficios, etc.

De manera formal puedes continuar tus estudios obteniendo especializaciones y certificaciones o siguiendo un posgrado (maestría, doctorado), si crees que no tienes tiempo entonces aprovecha las nuevas tecnologías de aprendizaje en línea. Existen muchos sitios donde puedes tomar cursos por Internet, esto implica un poco de esfuerzo de tu parte porque deberás crearte una disciplina de estudio.

Para ponerte un ejemplo, la Universidad Virtual[11] del ITESM cuenta con especialidades, maestrías y doctorados vía Internet. Desde una página Web puedes acceder tus materias (cuentas con uno o dos profesores de planta que se encargan de guiarte y evaluar tu trabajo), servicios como la biblioteca y videoteca digital, transmisiones en vivo, manuales en línea, etc.

Por último, ¡no olvides hacer la siguiente tarea!

Como te dije al principio, el presente trabajo pretendió proporcionarte un panorama de los diferentes aspectos que involucran prepararse y conseguir un empleo en el área de tecnologías de la información: las ramas de la educación, las empresas y los puestos que ofrecen y las habilidades que debes tener para cubrir la mayoría de los requisitos que se solicitan.

Si estas en una carrera o finalizando una, o incluso si estas por elegir una carrera te recomendaría que fueras pensando en elaborar un plan de carrera[12], el cual te permitirá:

• Hacer un estudio de mercado de las ofertas de trabajo y organizar los datos del mercado laboral en que te intereses (empresas solicitantes y su ubicación, categorías y puestos solicitados, capacidades y habilidades básicas, tendencias de sueldos, otros requisitos).
• De acuerdo a la información obtenida haz una comparación de tus fortalezas y debilidades personales (tecnológicas, de trabajo en equipo, de comunicación oral y escrita). Además identifica las oportunidades (capacitación, desarrollo humano) y amenazas que existen en el desarrollo de tu carrera (edad, sexo, escuela origen, recursos financieros, etc.).
• Plantéate objetivos de superación enfocados hacia tu meta (trabajo que te gustaría desempeñar). Busca aprovechar tus fortalezas y minimizar tus debilidades, de preferencia escríbelos para que no pierdas el rumbo;. por ejemplo, si tu problema es el dominio de un lenguaje de programación, fíjate la meta de aprenderlo en el próximo año.
• Delinear un plan para cumplir tus objetivos; por ejemplo, si los recursos económicos te lo permiten puedes tomar cursos o incluso buscar una certificación, puedes hacer uso de otros recursos educativos como libros, páginas en Internet que ofrezcan cursos.

Cuando estés en busca de empleo, primero plantea tus necesidades presupuestarias (vivienda, ropa, comida, etc.) y prestaciones ofrecidas, para que puedas decidir si un sueldo te conviene o no, o hasta donde puedes negociar, de preferencia documenta tus entrevistas: lugares, requisitos, currículums distribuidos, respuestas negativas, número y calidad de ofertas de empleo, etc., de este modo te será más fácil saber que es necesario ajustar en tu plan de carrera.

BIBLIOGRAFÍA